“Tiếp sức người bệnh” là một chương trình mang tính chất thiện nguyện được Trung ương hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam và Trung ương hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam phối hợp thực hiện lần đầu tiên. Hiện nay, chương trình đã được đồng loạt tổ chức tại các bệnh viện tuyến Trung ương. Riêng tại Tây Ninh, Đoàn cơ sở Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã chủ động học tập mô hình này, sau đó triển khai thực hiện tại đơn vị và đã nhận được những phản hồi tích cực từ phía bệnh nhân.
Trong những năm gần đây, số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ngày một tăng cao. Chỉ riêng Khoa Khám bệnh mỗi ngày đã tiếp đón hơn 800 bệnh nhân. Mặc dù ngành Y tế nói chung và Bệnh viện Đa khoa tỉnh nói riêng đã cố gắng tìm cách giải quyết tình trạng quá tải ở bệnh viện nhưng do nhu cầu khám, chữa bệnh ngày một tăng, nên tình trạng bệnh nhân phải chờ đợi lâu mới đến lượt mình vẫn cứ diễn ra. Đó cũng chính là nguyên nhân dẫn đến việc xuất hiện “cò mồi” trong bệnh viện. Không ít bệnh nhân vì muốn được nhanh gọn trong việc khám, chữa bệnh, trót tin vào những lời đường mật của “cò mồi” mà phải chịu mất tiền oan uổng. Trước thực trạng trên, Đoàn cơ sở Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã bắt tay vào việc triển khai thực hiện chương trình “Tiếp sức người bệnh”, nhằm trợ giúp bệnh nhân trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện.
Chương trình diễn ra vào các ngày thứ 2 và thứ 6 hằng tuần; đây là những ngày có số lượng bệnh nhân đến khám đông nhất so với những ngày còn lại trong tuần. Một băng-rôn được treo tại cổng ra vào của Khoa Khám bệnh, một bàn tiếp đón bệnh nhân được bài trí đơn sơ, thế là đủ để lực lượng đoàn viên thanh niên của Bệnh viện có thể bắt tay vào công việc. Tuỳ vào nhu cầu và tình trạng sức khoẻ của các bệnh nhân, các bạn trẻ sẽ có sự hướng dẫn, hỗ trợ phù hợp, chẳng hạn như giúp thực hiện một số thủ tục trong quá trình khám, chữa bệnh. Với các bệnh nhân sức khoẻ yếu, gặp khó khăn về đi lại, các bạn đoàn viên thanh niên hỗ trợ di chuyển bằng cách cho mượn xe lăn và không ngại dìu dắt, nâng đỡ, kể cả ẵm bồng đến những nơi cần đến.
Ông Lại Văn Hoàng, ngụ phường 1, thành phố Tây Ninh mắc bệnh viêm tuyến tiền liệt cấp tính, mỗi tuần đều phải đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh để điều trị. Do tuổi cao sức yếu lại bệnh tật, ông đi lại không mấy dễ dàng, mỗi lần đến bệnh viện, ông đều phải nhờ cô con gái đi cùng, vậy mà cũng còn gặp không ít khó khăn. Thời gian gần đây, ông Hoàng xin bác sĩ cho tái khám vào ngày thứ 6, lý do duy nhất là để được sự trợ giúp từ phía Đoàn cơ sở bệnh viện. Ông Hoàng nói: “Tôi rất mừng khi được sự trợ giúp của các bạn trẻ nơi đây. Giờ đây việc điều trị của tôi tại bệnh viện được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng hơn”.
Chị Lê Thị Bích- một bệnh nhân đến từ xã Tân Đông, huyện Tân Châu, với chị, mọi đường đi nước bước tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh rất xa lạ, chị lại chẳng biết gì về thủ tục khám, chữa bệnh nhưng được các bạn đoàn viên thanh niên tại bệnh viện tận tình hướng dẫn, chị đã có thể hoàn thành mọi việc một cách nhanh gọn và dễ dàng hơn, không phải chờ đợi lâu, thoát khỏi nỗi lo không còn xe về lại Tân Châu.
Đó chỉ là 2 trong số rất nhiều trường hợp được giúp đỡ thông qua chương trình “Tiếp sức người bệnh” của Đoàn cơ sở Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Từ khi chương trình đi vào hoạt động, nhiều bệnh nhân đã cảm thấy an tâm hơn mỗi khi đến khám và điều trị bệnh tại đây. Cũng nhờ đó, tình trạng quá tải khiến bệnh nhân phải mất rất nhiều thời gian cho việc khám bệnh đã được kéo giảm phần nào. Tình trạng “cò” bệnh viện bị đẩy lùi, góp phần xây dựng bệnh viện theo phương châm: “Bệnh nhân đến- đón tiếp niềm nở; bệnh nhân ở- chăm sóc tận tình; bệnh nhân về- dặn dò chu đáo”.
Áp lực công việc đối với cán bộ, nhân viên y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh, nhất là các bệnh viện tuyến tỉnh thường rất lớn. Với tinh thần xung kích, tình nguyện, đoàn viên thanh niên Đoàn cơ sở Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã cố gắng đóng góp sức mình cho sự nghiệp chung, phục vụ lợi ích của người bệnh.
Trần Thanh Việt- một trong số đoàn viên thanh niên tình nguyện ấy cho biết: “Không riêng gì bản thân mình mà hầu hết các bạn đoàn viên, thanh niên công tác tại bệnh viện rất hăng hái tham gia chương trình này. Cứ đến ngày thứ 2 và thứ 6 hằng tuần, dù không phải là ngày trực nhưng các bạn cũng đều đến cơ quan thật sớm để có thể tham gia giúp đỡ bệnh nhân”. Theo lời chị Nguyễn Thị Ngọc Kha – Phó Bí thư Đoàn cơ sở bệnh viện, trong thời gian tới đơn vị sẽ tổ chức thực hiện “Tiếp sức người bệnh” vào tất cả các ngày trong tuần, đồng thời sẽ tăng cường phối hợp với các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh để triển khai thực hiện chương trình này một cách rộng khắp để mang lại hiệu quả nhiều hơn.